Nature du mandat
Le mandat est à portée limitée. Le mandat est limité à la consultation, à la rédaction de la mise en demeure et à sa révision avec le Client.
La mise en demeure est préparée par une avocate sur la base des informations et des documents fournis par le Client. Elle est toutefois signée et transmise par le client en son nom propre.
Le cabinet n'effectue aucun suivi auprès du Client ou de la partie adverse après la transmission de la version finale de la mise en demeure.
Paiement des honoraires
Le montant total des honoraires forfaitaires est payable avant le début du mandat au moment de la transaction.
Conformément aux règles applicables à l'exercice de la profession d'avocat au Québec, les sommes reçues à titre d'honoraires forfaitaires sont déposées dans le compte en fidéicommis de ORP Avocate.
Ces sommes demeurent en fidéicommis jusqu'à ce que les services correspondants aient été rendus. Elles seront transférées au compte général de ORP Avocate uniquement à la fin du mandat à titre de paiement final pour les services rendues.
Tous les honoraires et débours sont majorés des taxes applicables (TPS et TVQ), lorsque celles-ci sont exigibles.
Résiliation du mandat
Le Client peut mettre fin au mandat en tout temps.
ORP Avocate peut également mettre fin au mandat lorsque la loi, les règles déontologiques ou un motif sérieux le permettent, sous réserve de ses obligations professionnelles.
En cas de résiliation avant la réalisation complète du mandat, les sommes détenues en fidéicommis seront remboursées selon l'état d'avancement suivant :
Avant le premier appel téléphonique : 95 % si résilié par le Client dans les 24 heures ou 100 % si résilié par ORP Avocate avant l'analyse du dossier
Après l'analyse préliminaire du dossier : 70 %
Après le premier appel, mais avant la rédaction de la mise en demeure : 50 %
Après la rédaction de la mise en demeure, mais avant le suivi de correction avec le Client : 10 %
Après le suivi de correction et la réalisation complète du mandat : Aucun remboursement
Ces pourcentages représentent aux frais engagés et à la valeur des services professionnels rendus jusqu'au moment de la résiliation.
Obligations des parties
Le Client s'engage à :
fournir des renseignements exacts, complets et véridiques;
transmettre les documents nécessaires dans un délai raisonnable;
informer sans délai ORP Avocate de tout changement pertinent concernant son dossier;
collaborer à la réalisation du mandat.
ORP Avocate s'engage à :
agir avec compétence, diligence et loyauté;
préserver le secret professionnel;
informer le Client de l'évolution de son dossier;
exécuter le mandat conformément aux règles applicables à la profession.